物联网赋能下，智慧商显前景广阔

如今，我们已经步入了物联网时代，且随着物联网与智能科技的不断发展，各个行业都在纷纷进驻智慧领域，智慧零售、智慧教育、智慧办公等词汇不断出现，而商显终端正是这些智慧领域必不可少的信息载体。

因此，智慧商显成为行业发光点将会成为必然。然而智慧商显又是如何成为新星的呢？未来将会在哪些领域保持增长呢？在5G、AI和物联网赋能下，一块小小的显示屏又可以有哪些想象力呢？我想这些都是我们感兴趣的话题，下面我们一起来一探究竟。

智慧商显为何在2020年大步流星？

说到智慧商显，机场、火车站的媒体大屏，路边站牌处的显示屏、和写字楼内的梯媒，这些都是我们在平常的工作和生活中经常能见到的商用显示设备。这些都类属于1.0时代的老商显，都是一些功能性器件，更多是为了显示而显示。

而我们所说的商显更多是2.0时代的智慧商显，即是包括各种各样的智慧端口，如双屏刷脸收音机、会议平板、人机互动屏等等添加了智能化、二维码和云交互、机器听觉、机器视觉、触摸屏等功能的显示端口。

倘若要问这些智能显示端口为何在2020年大放异彩？想必那秘诀就是得到了AI、5G、物联网等技术的加持。智慧商显市场增长的背后原动力是政策、需求和技术驱动。

在政策层面，2020年是商显行业供给侧改革决定性的一年。3月，国家正式提出大力发展新基建，加快包括5G基站建设、大数据中心、人工智能、工业互联网等新型基础设施建设进度。

截至10月的数据显示：国内5G用户套餐数已超2亿，5G建设顺利融入各行各业；5G与工业互联网融合创新的全国建设项目超过1100个，覆盖制造、消费、能源、医疗等30余个重点行业；今年以来人工智能专利申请共计达到69.4万件，同比增长56.3 %，已稳站全球技术前列。

新技术的快速落地，让商显屏幕的"大脑"获得巨大的赋能。商显市场也从拼规格、拼参数、拼价格，各个企业单兵作战等传统做法，迅速转移到开放合作，不同环节业者灵活互动，重兵投入到针对不同行业和应用场景的智慧应用解决方案研发中。商显市场获得巨大增长动力，在2020年第四季度实现逆势增长，增速超过16%。

在需求层面，2020年也是商显市场需求大爆发的一年。无论是疫情期间还是疫情稳定后，各地政府纷纷出炉各种"促消费、扩内需"的政策，被疫情抑制、延后或转移的消费需求逐渐释放，不仅智慧金融、商业新零售、夜间经济、文旅产业迎来春天，智慧医疗和智慧党建等应用也得以爆发式增长，商业显示屏需求水涨船高。

供给侧与需求侧两翼齐飞，其次是在于技术层面，商显已经从1.0跨越到了2.0时代。从2019年开始，商显应用下跌最严重的是"电梯广告屏"代表的这类商显1.0时代的小屏幕，增长最迅速的是"刷脸支付"和"自助结账"的中小屏幕。二者之间最大的区别，不在于显示产品，而在于增长的设备纷纷具有"摄像头、触摸屏"这样的传感器。

在大屏幕商显市场，同样的事情也在上演：85+英寸液晶交互产品在教育和商用市场都获得了很大的成长；交互的小间距LED屏也成为100+英寸商用市场增幅最大的板块之一；零售场景市场语音识别型的商显产品也开始进入市场。

由此可见，商显行业正走出显示一维度的信息传递格局，积极拥抱AI、物联网等新技术，日益向立体多维度的智能信息终端进化。综合政策、需求、技术三方因素影响，智慧商显在2020年顺势而起，在各应用领域百花齐放。

但也别高兴地太早，受疫情影响，商显行业规模1-3月呈现明显下滑，4月逐渐启动，并快速回归到正常，前三季度商显规模同比下降9.2%，四季度增速超过16%。全年来看，整个行业的规模是略有下降，幅度在2.6%。

相比于2019年789亿人民币的总体市场，2020年的商显行业市场规模虽然略有萎缩，但是根据奥维睿沃等机构预测，未来五年商显市场将以每年13-16%的增速发展，预计到2024年将达1545亿元的规模。

在万物互联的时代，每个终端都需要一个显示屏，不管是大屏，还是小屏。"屏"是个平台，也是个载体，它可以创造更多的想象空间，融合了更多功能的智慧商业显示屏必定会与更多的应用场景深刻磨合，将会迎着这股物联网潮流顺流而下，在各智慧领域继续大步流星。

智慧商显将会在哪些领域继续增长？

随着8K、5G、IoT技术更深入应用到各行业中，"商显"越来越多，尺寸越来越大，商显行业会进入一个快速增长的趋势。

（1）智慧零售

随着无人超市、无人便利店及线上线下零售市场的融合，对智慧商显的需求将在量与质两方面同步升级，而商显产品在行业中应用广泛，借助智能商显产品，可以即时发布最新的导购、产品、活动以及促销等信息，丰富的显示功能和鲜艳的色彩能有效增强消费者的购物体验。同时还能对关注用户的互动信息进行收集和标签化处理，利用大数据技术对信息进行分析，提升零售行业生产、物流、销售及售后服务效率。目前搭载人机交互、语音识别、人脸识别、动态捕捉等基于大数据和人工智能的商显应用已经开始应用于各种新零售场景之中。

特别在疫情的催化下，无人商业领域出现了非常多对商显极有价值的机会，如无人收银、无人酒店、无人餐厅等等。另一方面，在零售行业，线上线下一体化的经营带给消费者更便利，更完整的消费体验，已经成为一个势不可挡的趋势。智能口红墙，虚拟试衣间，虚拟试装镜，3D消防演练...这些看似新鲜的技术也会逐渐常态化。

作为构建智慧新零售的重要载体,智慧商显设备将会被赋予更多功能,为消费者带来更好的消费场景体验。

（2）智慧教育

随着《教育信息化2.0行动计划》的施行，我国教育信息化建设正式迈进"大平台应用、打造信息化素养和创新融合发展"的全新阶段。人工智能、大数据和物联网等新型信息化技术，将引领教育场景实现智能化跃迁，加速教育现代化建设。

就如融合投影仪、电子白板、电脑等功能于一身的教育一体机，可以创建互动式教学课堂，如提供多人在线书写、实时批注、课堂仿真实验等多样教学功能，协助教师生动讲解课件。此外，教育一体机可无缝对接第三方教学资源，为师生提供小、初、高全年段各学科教学课件，让教师实现一站式备授课。教师也能利用手机端教学软件，远距离操控教育一体机，脱离讲台束缚，与学生近距离交流。

智慧教学通过平台将师生双方授课活动转移线上，近些年教培、幼教、高校领域的智慧教学需求逐年递增，也会在未来几年为商显市场形成新的增长动力。

（3）智能办公

据统计，2019年每天平均有1.83万户企业注册，即使去掉那些注销的企业，中国在去年也是净增加了440万家企业，会议室也有3300万间以上。这么多企业，如何提高会议效率是急需解决的问题，高效办公设备，成为办公生活工作之重。

行业人士吴振志指出，新冠肺炎疫情影响下，2020年整体市场数据并不是很好，但是LED显示屏企业在商显市场，尤其是会议一体机领域机会很大，到2024年还有比较好的增长。

疫情期间，以"硬件+软件"一体化的办公智慧屏，让人们尝到远程办公、远程会议协作的甜头。同时也让会议平板等产品培育期大大缩短，这是一个比较利好的影响。未来智慧办公所带来的效率提升，亦将使智慧商显有更多的市场空间。

智慧商显除了应用在智慧零售、智慧教育、智慧办公外，在其他智能领域仍有较大市场空间。如智慧医疗中微型手术的3D显示应用，让外科医生能于手术中观看具有深度信息的立体影像，增加手眼协调感知能力，进而有效提升微创手术的精确性与质量；如智慧交通中融入信息显示和交互能力的地铁导向广告屏，助力地铁运营在移动场景下的商业模式探索等等。

智慧商显还可以有哪些想象力？

商业显示迈开的第一步可以追溯自古代的店铺招牌，就是原始的商业门头装饰艺术；当人们第一次在20世纪初巴黎举办的第一次国际汽车展览会上运用霓虹灯，商业显示便开始了从静态显示向动态显示的转变。随着LCD、LED技术的发展与成熟，商业显示实现了质的突破，无论是从形状大小和展现形式都与以往有截然不同，商业显示技术升级到了数字显示。

由点到面，单纯的个体显示并不再孤零，而是形成一个有机互动的整体，更多的展现形式，更多可承载的内容，让显示用起来，由单纯的我告诉你我是谁，而变成了你是谁我来服务你。在万物互联时代，我认为智慧商显的想象价值在于它的交互价值和场景价值。

在交互价值上，商显领域应该意识到，单纯的内容播放功能已经远远不能满足用户的需求。现在是新媒体的时代，用户除了养成了多渠道购物习惯之外，也增加了更多线上互动、社交的需求，所以各个媒体平台都在增加产品的社交属性，商显领域也应该增加广告机社交、互动功能的开发，毕竟交互小游戏能够吸引更多的年轻人主动打卡，甚至有销售需求的场景还可以增设一些领取红包优惠的互动环节，以刺激销售转化。

在场景价值上，智慧商显的应用空间及应用场景还可以有更大地拓展，现在的抖音、自媒体、互动娱乐、游戏、人体健康管理等等都是商显的范围。根据统计，目前全球物联网端口大概是250亿个，平均一个人大概有4-5个，而未来全球每个人的物联网端口大概在10个以上除了包括我们的手机、电脑、汽车、穿戴用品外，还将有更多的商业场景应用产生与我们相关的端口，而这些端口60%-70%都会是人机互动的界面，而且人类现在获得的知识超过80%是视觉获得的，所以这些新场景都将与智慧商显相关。

对于智慧商显产业而言，新基建下，通过数字化改造的传统基建项目，从以往的内容载体走向融合更多功能，不再是单一显示，搭配更多端口，打造针对专用场景的解决方案的方向。同时，在5G、人工智能、物联网、超高清、工业互联基础上的"纯数字基建"层面，智慧商显产业会形成新的应用场景和用户群体，从而带来新的市场机遇。